ご利用ガイド・よくあるご質問
お客様の「安心して選べる」に、寄り添いたい。
私たちは、お買い物がスムーズで心地よい体験になるよう心がけています。
はじめての方も、ご不安な点がある方も、ぜひこのガイドをご活用ください。
よく見られているご質問10
- Q.送料や手数料はいくらですか？
A. CURUCURU selectでは、大切な商品を安心・丁寧にお届けすることを大切にしています。
送料・手数料は下記の通りです。
【送料】
・商品合計金額が 15,000円（税込）以上の場合：送料無料
・14,999円（税込）以下の場合：470円（北海道・沖縄・離島は900円）
【その他の手数料】
・銀行振込の振込手数料：お客様のご負担
・代金引換：手数料無料
・クレジットカード・PayPay：手数料無料
ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
- Q.配送にはどれくらいかかりますか？
A. 商品の発送時期は、各商品ページの「発送予定日」をご確認いただくのが最も確実です。
通常は【日曜を除く、平日・土曜・祝日14時までのご注文（ご決済完了）】を当日に出荷しておりますが、土曜・祝日は11時または12時締めとなる日もございます
大切なラウンドに間に合うよう、丁寧かつ迅速な出荷に努めておりますが、連休明け・繁忙期・天候などの影響で、お時間をいただく場合がございます。
【お届けまでの日数の目安】
原則、ヤマト運輸の宅急便で出荷いたします。
発送後、最短で翌日の午前中にお届けできるケースが多いです。
以下の地域・時間指定では、＋1日かかる場合がございます：
・四国・九州・東北・山口県：午前指定
・岩手・愛媛・高知：午前または14～16時指定
・北海道・青森・秋田・沖縄・鹿児島・宮崎・離島など
【その他のご案内】
・銀行振込・コンビニ払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。
・ご注文内容や商品によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
・商品の発送状況は、メールおよびマイページでご確認いただけます。
- Q.支払方法は何がありますか？
A. CURUCURU selectでは、以下のお支払い方法をご用意しています。お好きな方法で、安心してお買い物をお楽しみください。
・クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / DINERS）
・代金引換（手数料無料）
・銀行振込（前払い）
・コンビニ支払い（前払い）
・PayPay
・ポイント全額支払い各お支払い方法の詳細や疑問は、よくある質問の【支払い】に関する項をご覧いただけますと幸いです。
- Q.営業日はいつですか？
A. ご注文は24時間いつでもどうぞ！
お問い合わせ対応や出荷は、営業日に順次対応しております。
カスタマー営業日は、平日（月〜金）9時〜16時、土曜日と祝日は9時〜12時です。
日曜日はすべての業務がお休みとなります。
なお、土曜日・祝日は、臨時で休業や時間変更をさせていただく場合もございます。
臨時休業や時間変更は、サイトトップのお知らせ に掲載させていただいております。
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